Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026 (mise en ligne du nouveau site) — remplace la version du 9 août 2018 publiée sur l'ancien site.

Cette politique de confidentialité présente la manière dont INVOLTEC international collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs du site www.involtec.com. En utilisant les formulaires de ce site (contact, devis en ligne, demande de formation, newsletter...), vous acceptez le traitement de vos données dans les conditions décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société INVOLTEC, SAS au capital de 45 000 €, dont le siège social est situé 5, rue des Champarts — 77820 Le Châtelet-en-Brie — France (depuis le 01/07/2026). Téléphone : +33 (0)1 60 24 40 45 — Email : contact@involtec.com.

2. Données collectées

Selon les formulaires utilisés sur le site (contact, devis en ligne, demande de formation, inscription newsletter), les données suivantes peuvent être collectées :

• Civilité, nom, prénom
• Nom de la société et secteur d'activité
• Adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• Objet et contenu de votre demande
• Date d'inscription à la newsletter, le cas échéant

En dehors de l'utilisation de ces formulaires, il est possible de consulter le site sans transmettre aucune donnée personnelle.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes d'information, de devis ou de formation
• Assurer le suivi commercial et administratif de la relation client (devis, commandes, SAV)
• Gérer l'envoi de la newsletter aux personnes y ayant souscrit
• Améliorer le site et ses contenus (mesure d'audience)

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée : 3 ans maximum pour les données issues d'un formulaire de contact, de devis ou de demande de formation à compter du dernier contact ; 10 ans pour les données liées à la facturation, conformément aux obligations comptables et fiscales.

5. Vos droits

Conformément au Règlement européen 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@involtec.com ou par courrier à INVOLTEC international — 5, rue des Champarts — 77820 Le Châtelet-en-Brie — France, en précisant dans l'objet « Droit des personnes » et en joignant une copie de votre justificatif d'identité.

Nous nous engageons à répondre à votre demande sous 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes/internet.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées au seul usage d'INVOLTEC international. Elles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques d'INVOLTEC (hébergement du site, messagerie électronique, envoi de la newsletter) dans la stricte limite nécessaire au bon fonctionnement du site, ces prestataires n'étant en aucun cas autorisés à les exploiter à d'autres fins.

7. Sécurité des données

Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser le transfert de vos données. INVOLTEC a par ailleurs mis en place un contrat d'infogérance (VPN sécurisé, pare-feux, antivirus, sauvegardes régulières des données) et sensibilise ses collaborateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.

8. Cookies et mesure d'audience

Le site utilise Matomo Analytics pour comprendre comment ses pages sont consultées et les améliorer. L'instance est opérée par Matomo Cloud (InnoCraft Ltd) et les données sont hébergées dans l'Union européenne.

Cette mesure est configurée conformément aux conditions d'exemption de consentement définies par la CNIL : adresse IP anonymisée sur deux octets, référent anonymisé, versions de navigateur et de système tronquées, aucun identifiant utilisateur, aucun suivi entre sites, aucun suivi de campagne publicitaire, journal des visites et profils visiteurs désactivés, et conservation limitée à 759 jours. Les données ne sont ni revendues, ni recoupées avec d'autres sources, ni utilisées à des fins publicitaires. Elle ne donne donc pas lieu à une demande de consentement — mais vous pouvez vous y opposer à tout moment, ci-dessous.

S'opposer à la mesure d'audience

Décochez la case ci-dessous pour ne plus être comptabilisé. Un cookie d'exclusion sera alors déposé dans votre navigateur. Notez que certains navigateurs suppriment automatiquement ces cookies si vous ne revenez pas régulièrement sur le site — Safari après 7 jours, Firefox après 45 jours, Chrome après 400 jours ; il faut dans ce cas renouveler votre opposition.

9. Sous-traitants

Quatre prestataires interviennent dans le traitement de vos données : OVHcloud (OVH SAS, France) pour l'hébergement du site ; Infomaniak (Infomaniak Network SA, Suisse — pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat) pour la messagerie électronique, qui reçoit les messages adressés à contact@involtec.com ; Matomo Cloud (InnoCraft Ltd) pour la mesure d'audience, avec hébergement des données dans l'Union européenne ; et Brevo (Sendinblue SAS, France) pour la gestion et l'envoi de la newsletter, si vous y avez souscrit. Le site ne charge aucun contenu embarqué depuis un site tiers : le plan d'accès de la page Contact ne s'ouvre sur Google Maps que si vous cliquez sur le lien prévu à cet effet.